Kebijakan Privasi Surgaplay

Data yang Dikumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis data pengguna seperti informasi akun (nama, email, nomor telepon), data perangkat dan browser, serta informasi transaksi pembayaran dalam Rupiah melalui metode lokal. Selain itu, kami memanfaatkan cookies dan data penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk mengelola akun, memproses transaksi, memberikan layanan pelanggan, menganalisis perilaku pengguna guna meningkatkan platform, serta untuk tujuan keamanan dan kepatuhan hukum.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi pengguna dan melacak aktivitas di situs kami. Cookies ini membantu untuk menyediakan fungsi yang lebih baik dan pengalaman yang lebih personal di platform.

Penyimpanan dan Keamanan Data

surgaplay menerapkan protokol keamanan canggih termasuk enkripsi dan sistem proteksi untuk menjaga data pengguna agar tidak disalahgunakan, diakses secara tanpa izin, atau terjadi pelanggaran keamanan lainnya.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Namun, data dapat dibagikan secara terbatas dengan penyedia layanan terpercaya yang membantu operasional platform dan layanan pelanggan, dengan syarat perlindungan data yang ketat.

Hak Pengguna atas Data

Pengguna berhak mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi mereka sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku. Permintaan dapat dilakukan melalui layanan pelanggan kami.

Perlindungan Pengguna Bawah Umur

Kami melarang tegas pengguna di bawah usia 18 tahun menggunakan layanan kami dan melakukan pemeriksaan usia sebagai bagian dari proses pendaftaran guna melindungi kelompok ini.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi dapat diperbaharui dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan dan peraturan yang berlaku. Kami akan mengumumkan perubahan tersebut melalui situs resmi surgaplay.

Kontak Tim Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi, silakan hubungi tim dukungan kami melalui halaman FAQ atau email dukungan di [email protected].